Rakuten – IA Générative

L’IA générative au service de l’expérience client

Lors d’un afterwork le 17 septembre, venez découvrir comment Rakuten à mis en place l’IA générative pour les aider à décharger son service client.

Nous accueillerons Loïc Peteers, Head of User Care, qui témoignera au nom de Rakuten, sur leurs challenges et solutions qu’ils ont mis en place au sein de cette marketplace.

Pour améliorer la productivité du service client tout en augmentant la satisfaction des utilisateurs. Jean-Philippe, Product Owner spécialisé en IA, s’occupe du déploiement au sein de Rakuten.

Retrouvez-nous le Mardi 17 Septembre à partir de 19h pour échanger autour de ce retour d’expérience.

(Nombre de places limité)